この記事では、6clicksプラットフォーム内で組織全体のリスクを管理するためのステップバイステップのガイドを提供します。
この記事で取り上げるトピック:
ITリスク管理は、組織がリスクの特定、評価、管理、モニタリングを戦略的かつ体系的に行うためのアプローチを提供します。この包括的な方法論を導入することで、組織は潜在的な脅威に積極的に対処し、リスクを軽減し、目的や目標を保護することができます。このガイドを活用して、リスク管理プログラムのスタートにお役立てください。
スコープとコンテキストの設定
組織は、業界規制、組織の目標、内部および外部のステークホルダーを考慮することで、リスク管理の境界を定義します。これらの規制をリスク管理活動に組み込むことで、コンプライアンスを確保し、法的および規制上のリスクを最小限に抑えることができます。リスク管理の取り組みと目標を整合させることで、組織は優先順位を明確にし、適切にリソースを配分できます。従業員などの内部ステークホルダーや、顧客や規制当局などの外部ステークホルダーを考慮してリスクを特定し、それに合わせたリスク管理戦略を策定することが重要です。業界固有のリスクや組織の状況を踏まえることで、より関連性が高く効果的なリスク管理戦略を構築できます。
内部評価を実施することは、組織全体から必要な情報を収集し、その範囲とコンテキストを正確に把握するための効果的な方法です。内部評価の作成方法や、対応方法について学んでください。
内部評価を開始するには、6clicks Scope Assessmentを実行し、以下の手順に従ってください：
- ダッシュボード右側にある6clicks コンテンツライブラリに移動します。
- コンテンツライブラリから、検索バーを使用して6clicks Scope Assessmentを検索し、その詳細を確認します。
- 「コンテンツの追加」をクリックし、監査 & 評価モジュールに戻って評価の作成をクリックし、新しい評価を作成します。
- 「質問ベースの評価」を選択し、6clicks Scope Assessmentを検索して次へをクリックします。
- 新しい評価のユニークな名前を入力し、回答者エンティティを追加します（この場合は内部評価を選択）、その後作成をクリックします。
- 作成後は、評価ビルダーページで新しい評価を確認し、ステータスを公開済みに変更できます。その後、回答者タブで回答者を追加し、評価の完了を促す招待状を送信します。
リスクの特定
リスクの特定は、ITリスク管理プロセスにおいて非常に重要なステップです。組織は、リスクライブラリを利用するか、リスクを直接6clicksリスク台帳に追加またはインポートすることができます。包括的な記録を維持し、発生確率と影響に基づいてリスクに優先順位を付けることで、組織は脅威を軽減し、目的を保護する戦略を策定できます。
6clicksプラットフォームでは、以下の主要なリスク管理設定を検討できます：
- 6clicksでは、リスク管理のニーズに合わせたカスタムフィールドを設定できます。6clicksリスク台帳内でカスタムフィールドを設定する方法をご確認ください。
- また、リスクフレームワークやプロセスに応じて、独自のリスクワークフローを設定することも可能です。
リスクの特定を開始するには、6clicksのリスクライブラリを使用するか、以下の手順に従って6clicksリスク台帳にリスクを追加してください：
- リスクモジュールに移動し、台帳を選択します。
- リスク台帳ページが開き、すべての特定されたリスクのリストが表示されます。既存のリスクをインポートするには インポートを選択し、新しいリスクを作成するにはリスク作成をクリックして、新しいリスクを作成してください。
- リスクの詳細モーダルが概要ページ内に表示され、説明、共通原因、潜在的影響、リスクドメイン、リスクオーナー、アクセスメンバー、およびタグなど、リスクに関する詳細情報を記入できます。その後、コントロールや資産、問題、評価などの他のデータをリスクにリンクできます。
リスク分析
6clicksでは、リスクの発生確率と影響を評価するために数値を割り当て、重要度に基づいて優先順位を決定することができます。この分析により、各リスクに伴うリスクレベルを把握し、リスク対応戦略やリソース配分に関する情報に基づいた意思決定が可能となります。また、潜在的な脅威を明確に認識し、リスク管理の取り組みを優先し、適切なコントロールの実施につなげることができます。
ユーザーは、リスク台帳内でリスクマトリックスなどのカスタムフィールドを含むリスク評価プロセス用の項目を設定できます。リスク評価を実施するには、以下の手順に従ってください：
- 新しく作成されたリスクを開き、リスクの詳細モーダルから「リスク評価」タブに移動します。
- サイドパネル内の新しいリスク評価の作成フィールドに、評価のユニークな名前を入力し、キーボードのEnterキーを押してリスク評価を作成します。
- 日付を追加し、リスクの発生確率と影響を評価し、その他のカスタムフィールドに記入してリスク評価を完了させます。
リスク評価
リスク評価は、リスク管理プロセスにおいて重要なステップです。これは、リスクを軽減するためにどのようなポリシーやコントロールが整備されているか、また組織がリスク対応に関して検討すべきその他のコンプライアンス要件を確認するプロセスです。リスクを評価することで、組織は潜在的な脅威を軽減または排除するための戦略を策定し、目的を保護し、業務の継続性を確保できます。
リスクオーナーやアクセスメンバーを含む、適切なアクセス権を持つユーザーは、必要に応じてリスク情報、リンクされたデータおよびコントロール、リスク評価を確認できます。レビュー中、アクセス権を持つユーザーは、リスクワークフローのステージで設定されたルールに従い、利用可能なタブ内でリスクに対して更新を行うことができます。リスクのライフサイクル中に行われたすべての更新は、リスクの履歴タブに記録されます。
リスク対応
リスク評価後、組織はリスクを軽減または排除するための戦略を策定し、実施します。具体的な行動、責任、タイムライン、必要に応じた追加のコントロールを明記した包括的なリスク対応計画が作成されます。この計画は、リスクを効果的に管理および対処し、発生確率と影響を低減するためのロードマップとして機能します。場合によっては、新たなポリシー、強化されたセキュリティ対策、または先進技術などの追加コントロールが、リスクのさらなる軽減に必要となることもあります。リスク対応の目的は、業務の中断を最小限に抑え、資産を保護し、良好な評判を維持することです。リスク対応計画の定期的なレビューと更新により、組織はそのリスク軽減戦略を改善し、適応させることができます。
リスク許容度や危険許容範囲を超えるリスクに対して、リスク対応計画を設定する方法は以下の通りです：
- リスクの詳細モーダルから「対応」タブに移動します。ここでリスクに対する対応判断の定義や、対応ステータスの変更を行うことができます。
- サイドパネルの+ アイコンをクリックし、新しい対応計画の作成フィールドにユニークな名前を入力して、キーボードのEnterキーを押して新しい対応計画を作成します。
- 対応計画に期限、ステータス、および担当者を追加し、必要に応じて文言や条項をリンクします。
モニタリングとレビュー
ITリスク管理の最終段階は、モニタリングとレビューです。これにより、リスク管理の取り組みが継続的に監視され、新たなリスクに対して戦略を適応させることが可能になります。これは、リスク対応計画が意図した通りに実施されているかを定期的に追跡し、迅速に是正措置を講じるプロセスを含みます。組織は、現状のリスクを評価し、変化や新たなリスクを特定することで、全体のリスクレベルを監視する必要があります。加えて、定期的な監査や評価を通じて実施済みのコントロールの有効性を確認し、リスク軽減戦略の改善点を洗い出すことも重要です。継続的なリスクレビューにより、組織は柔軟かつ積極的なリスク管理の取り組みを維持し、新たなリスクや変化するビジネス環境に即応できます。また、将来の業界動向に先んじるために、リスク許容度の見直しや調整、修正も必要です。
6clicksのレポート＆分析機能を利用して、リスクレベルやリスク対応の進捗状況を監視できます。
- ダッシュボード上部から「分析」モジュールに移動します。ダッシュボードが作成されていない場合は、「ブラウズ」を選択し、レポートを選んでください。
- すべてのリスク台帳に記載されたリスクを要約するリスク台帳レポートなど、既製のリスクレポートを検索してください。
明確なスコープとコンテキストの設定、徹底したリスクの特定、厳格なリスク評価、効果的なリスク対応、そして継続的なモニタリングとレビューを通じて、組織は回復力を高め、長期的な成功を実現できます。