تناقش هذه المقالة مراحل سير العمل الخاص بالمخاطر بالتفصيل وتقدم تعليمات حول كيفية تهيئتها.
إذا كان لديك Hub وتفضل إدارة سير العمل الخاص بالمخاطر مركزياً ضمن Hub، يمكنك النقر هنا لمعرفة المزيد.
جدول المحتويات:
البدء
تتيح مراحل سير العمل الخاص بالمخاطر لمؤسستك مكافحة المخاطر بفعالية من خلال تحديد ما يمكن وما لا يمكن القيام به فيما يتعلق بالمخاطر، وتحديد الإجراءات المطلوبة للمخاطر في مراحل مختلفة.
على سبيل المثال، يمكنك تحديد أنه يجب على المستخدمين اختيار المجال للمخاطر في مرحلة Triage ليتمكنوا من نقل المخاطر إلى المرحلة التالية، أو أنه لا يمكن للمستخدمين تعديل Treatment Decision الخاصة بالمخاطر حتى مرحلة Active.
لبدء الاستخدام، انتقل إلى Risks > Workflow.
(إذا كنت تستخدم Hub، فابق في Administration > Custom data.)
إذا لم تظهر لك قائمة Workflow ضمن Risk في Spoke على الرغم من تفعيل إعداد Hub، فقد تكون تفتقد إلى الأذونات المصنفة تحت View risk workflow stages.
المراحل الخمسة الافتراضية لسير العمل الخاص بالمخاطر هي:
- Triage
- Assess
- Active
- Review
- Closed
في هذا المثال، قمنا بحذف جميع المراحل الافتراضية ونبدأ من الصفر. انقر على Create new workflow stage للبدء.
تعريف المرحلة
قم بتعريف التفاصيل الموضحة أدناه في علامة التبويب Stage definition.
- اسم المرحلة
- تفاصيل المرحلة
- بدء سير العمل من هذه المرحلة - اختر هذا الخيار إذا كانت هذه هي المرحلة الأولى في سير عملك
- Enter from - إذا لم تكن هذه المرحلة الأولى، اختر المرحلة (أو المراحل) التي يمكن أن تؤدي إلى هذه المرحلة
- Go to - إذا لم تكن هذه المرحلة الأخيرة، اختر المرحلة (أو المراحل) التي تؤدي إليها هذه المرحلة
قم بـ حفظ التغييرات أو انتقل مباشرةً إلى علامة التبويب التالية، Stage access.
الوصول إلى المرحلة
اختر الإجراءات التي يمكن للمستخدم القيام بها على خطر موجود في هذه المرحلة. بشكل افتراضي، يمكن تنفيذ جميع الإجراءات.
استخدم الأسهم (1) لتوسيع كل قسم وتعطيل أي إجراءات لا تريد السماح للمستخدم بتنفيذها على خطر في هذه المرحلة. استخدم أزرار التبديل في الأقسام (2) إذا كنت ترغب في السماح أو عدم السماح بكل إجراء في القسم.
لمزيد من التفاصيل حول وصول المرحلة، انقر هنا.
قم بـ حفظ التغييرات أو انتقل مباشرةً إلى علامة التبويب التالية، Stage requirements.
متطلبات المرحلة
تحدد متطلبات المرحلة شروط الدخول والخروج التي يجب تحقيقها قبل أن يتمكن المستخدم من نقل خطر بين المراحل في سير العمل.
ملحوظة: يمكن إعادة تعيين الخطر من مرحلة لاحقة في سير العمل إلى مرحلة سابقة دون الحاجة لتلبية متطلبات المرحلة السابقة.
يمكنك إنشاء شروط تتكون من 3 أجزاء باستخدام قوائم التحديد التي تحدد الإجراء.
أضف العدد اللازم من العبارات بالضغط على +. ستكون كل العبارات عبارة عن عبارات And، مما يعني أن الخطر يجب أن يفي بجميع المتطلبات للانتقال إلى المرحلة التالية.
الجزء الأول من الشرط هو حقل. قد يكون هذا حقل مخاطرة افتراضي أو حقل مخاطرة مخصص، أو حقل تقييم مخاطرة افتراضي أو حقل تقييم مخاطرة مخصص، أو حقل معالجة.
لإزالة شرط، انقر على أيقونة X الموجودة إلى يمين الشرط.
يعتمد الجزء الثاني من الشرط على نوع الحقل الذي تم اختياره في الجزء الأول. وفيما يلي قائمة بالإجراءات المتاحة لكل نوع:
- Dropdown: is one of, isn't one of
- User: is one of, isn't one of, is empty, is not empty
- Date: is empty, isn't empty
- Text: contains, doesn't contain, is empty, is not empty
- Matrix: is one of, isn't one of, is empty, is not empty
يعتمد الجزء الثالث من الشرط على محتوى الحقل.
لمزيد من التفاصيل حول متطلبات المرحلة، انقر هنا.
ربط وتنظيم المراحل
عند الانتهاء، انقر على حفظ لحفظ تلك المرحلة. بعد ذلك، يمكنك عرض ملخص للمرحلة، بما في ذلك تفاصيلها والوصول والمتطلبات.
أضف العدد الذي تراه مناسباً من المراحل وفقاً لما تقتضيه احتياجات مؤسستك.
انقر على السهم المجاور لاسم المرحلة لـ تصغير عرضها، وعلى أيقونة القلم لـ تعديلها، وعلى صندوق المُحذوفات الأحمر لـ حذفها. يمكنك أيضًا إعادة ترتيب المراحل عن طريق الإمساك بالنقاط الست الموجودة على اليسار وسحبها.
