問題、インシデント、およびアクションを問題＆インシデント登録簿にインポートする

スプレッドシートを使用して問題、インシデント、およびアクションを問題＆インシデント登録簿にインポートする方法を学ぶ

問題＆インシデント > インポート > 問題を選択します。

テンプレートをダウンロードをクリックします。

インポート問題テンプレートには、フィールドに対応する列見出しがあります。

問題インポートファイルには、以下の見出しがあります。

名前
説明
ステージ: 問題ワークフローで定義された値のいずれかを使用
識別者: これは自由形式のテキストフィールドです
問題の所有者: チームに既に存在するユーザーのメールアドレスを追加します。ユーザーのメールがチームに存在しない場合、プラットフォームに招待されます。レコード所有者と担当者の違いを学ぶには、こちらをご覧ください。
関連タグ: 複数のタグ間の区切りとしてコンマを使用します。
報告日: 問題が報告された日付を追加します。セルがテキスト形式であり、日付がDD/MM/YYYY形式であることを確認してください。例: 27/07/2024。
優先度: 既存のオプションのいずれかを使用します:
- 即時
- 高
- 中
- 低
タイプ: 既存のオプションのいずれかを使用します:
- 評価結果
- コントロールチェック結果
- フィードバックまたは改善
- インシデント
- 管理レビュー項目
- ニアミス
- ペネトレーションテスト結果
- ポリシーの不遵守
- 脆弱性または弱点

カスタムフィールドにデータをインポートすることもできます。インポートテンプレートをダウンロードすると、既存のカスタムフィールドが既にテンプレート内に入力されている場合があります。これは、管理 > カスタムデータを介してモジュールに追加されている場合です。

自由形式のテキストの場合、任意のテキストを追加できます。
ドロップダウンの場合、定義されたドロップダウンリストの選択可能なオプションの名前を入力する必要があります。テキストは完全に一致し、大文字と小文字が区別されます。
マルチセレクトの場合、定義されたドロップダウンリストの選択可能なオプションの名前をコンマ（,）で区切って入力する必要があります。テキストは完全に一致し、大文字と小文字が区別されます。
リッチテキストの場合、任意のテキストを追加できます。
日付の場合、DD/MM/YYYYを使用します。セル形式がテキストであることを確認してください。例: 27/07/2024。
数値の場合、少数を含む任意の数値を使用します。テキストや特殊文字は使用できません。

テンプレートのフォーマットを変更したり、列名を移動したりしないようにしてください。

問題をインポートするには、インポート > 問題を選択します。ファイルがアップロードの準備ができると、ブラウズボタンの下にファイル名が「アップロードの準備完了」と表示されます。アップロードを選択します。

ファイルがアップロードされると、問題とインシデント画面の左下に「レコードが正常にインポートされました」という確認ポップアップが表示されます。ページを更新してインポートされたレコードを確認します。

問題を選択して問題の詳細を表示します。

インポート > アクションを選択します。

アクションインポートテンプレートをダウンロードします。

テンプレートには6つの列があります:

リンクされた問題: アクションがリンクされる問題の名前を追加します。問題に複数のアクションを追加したい場合は、テンプレートの各行にそれぞれのアクションを追加します。
ステータス: 既存のオプションのいずれかをスペースなしで使用します。例: In Progressは"InProgress"とします。
名前: アクションの名前を追加します。
説明: アクションの説明を追加します。
期限: セルがテキスト形式であり、テキストがDD/MM/YYYY形式であることを確認してください。例: 27/07/2024。
所有者を割り当てる: チームに既に存在するユーザーのメールアドレスを追加します。ユーザーのメールがチームにまだ存在しない場合、プラットフォームに招待されます。レコード所有者と担当者の違いを学ぶには、こちらをご覧ください。

アクションをインポートするには、インポート > アクションを選択します。ファイルがアップロードの準備ができると、ブラウズボタンの下にファイル名が「アップロードの準備完了」と表示されます。アップロードを選択します。

ファイルがアップロードされると、問題とインシデント画面の左下に「レコードが正常にインポートされました」という確認ポップアップが表示されます。問題登録から問題をクリックします。ページを更新すると、アクションが問題のアクションタブに表示されます。