أتمتة المشكلات للتقييم القائم على الأسئلة

جدول المحتويات:

1. إضافة أتمتة المشكلات إلى نموذج تقييم

2. إضافة المشكلات الموصى بها عند مراجعة التقييم القائم على الأسئلة

إضافة أتمتة المشكلات إلى نموذج تقييم

انتقل إلى عمليات التدقيق والتقييم > النماذج.

أنشئ نموذجًا جديدًا أو اعثر على النموذج الذي ترغب في أتمتة المشكلات له.

في تبويب منشئ التقييم الخاص بالنموذج (1)، انقر على سؤال (2) ترغب في أتمتة مشكلاته، ثم اختر تبويب الأتمتة (3).

انقر على + إضافة أتمتة لإنشاء أتمتة استنادًا إلى الإجابة.

اختر الخيار/الخيارات التي ترغب في ربط مشكلة بها، ثم انقر على ربط المشكلات.

تعرض هنا جميع المشكلات المتوفرة في مكتباتك. يمكنك القيام بالإجراءات التالية بخصوص هذا الخيار من الإجابة:

• اختر + بجانب مشكلة لربطها؛ حيث تشير العلامة الخضراء إلى أنه تم الربط (1).
• اختر مربوطة لعرض جميع المشكلات المربوطة حاليًا (2).
• استخدم وظائف البحث والتصفية المتاحة للعثور على مشكلاتك (3).

انقر على السهم المجاور لكل مشكلة لعرض تفاصيلها. للخروج من عرض القواعد المربوطة، انقر على السهم المجاور له، وستلاحظ أنه تم ربط المشكلة المطلوبة بالإجابة. كما يوجد رمز ترس يشير إلى وجود أتمتة بجانب السؤال.

إضافة المشكلات الموصى بها عند مراجعة التقييم القائم على الأسئلة

أثناء الاستجابة للتقييم القائم على الأسئلة، لن يرى المستجيبون أي مشكلات مرتبطة بإجاباتهم.

بعد إرسال الإجابة وتصنيف التقييم على أنه مكتمل، يمكنك مراجعة التقييم القائم على الأسئلة وربط المشكلات الموصى بها. للقيام بذلك، انتقل إلى تبويب الإجابات للتقييم المكتمل واختر عرض بجانب الإجابة التي تقوم بمراجعتها.

عندما تحتوي إجابة السؤال على أتمتة للمشكلة، ستظهر توصيات المشكلات.

قم بتوسيع القائمة المنسدلة المشكلات والحوادث لرؤية المشكلات الموصى بها. يمكنك ربطها من هنا أو النقر عليها لرؤية تفاصيلها.

قد تكون المشكلة الموصى بها من مكتبات المشكلات موجودة بالفعل في سجل المشكلات. يمكنك اختيار إنشاء نسخة جديدة من هذه المشكلة في سجل المشكلات، أو ربط الاستجابة بالمشكلة الموجودة بالفعل في سجل المشكلات.

سيُطلب منك مقارنة المشكلة الموصى بها مع المشكلة الموجودة بالفعل في سجل المشكلات.

قارِن بين المشكلة الموصى بها والمشكلة الموجودة بالفعل في سجل المشكلات واختر إما إنشاء نسخة جديدة من المشكلة الموصى بها (1)، أو ربط الإجابة بالمشكلة الموجودة في سجل المشكلات (2).

بمجرد اتخاذ الخيار، ستظهر المشكلة تحت المشكلات المربوطة.