回答者または回答専用ユーザーについて学ぶ、内部チームメンバーであれ外部の第三者/ベンダー参加者であれ
回答者は、評価に回答し、問題のアクションアイテムを表示および更新できるユーザーです。これらのユーザーは、マイタスクモジュールのみを表示でき、そこから割り当てられた評価や問題のアクションにアクセスできます。
招待された質問ベースの評価 (QBA) に回答する
6clicksでは、評価を作成する際に回答者を追加できます。例えば、こちらに示されているように質問ベースの評価 (QBA) に追加したり、評価が公開または進行中の際に回答者を追加することで、回答を求めるために評価を送信する準備をすることができます。
招待された要件ベースの評価 (RBA) に回答する
要件ベースの評価 (RBA) に回答者を追加する方法は、評価作成時にこちらに示されており、RBAに回答する際にも示されています。評価を作成し、責任を割り当て始める際に回答者を追加できます。誰にどの質問を回答させるかを決定できます。
問題のアクションを表示および更新する第三者/ベンダーユーザー（回答専用ユーザー）を問題のアクションに割り当てる方法についての詳細は、リンクされた記事をクリックしてください。こちら。
回答者は、任意の第三者に招待されることができ、1つ以上の第三者に属することができます。
第三者を代表して評価に回答する必要がある場合や、第三者を代表して管理する問題のアクションを割り当てる必要がある場合は、内部ユーザーを第三者の回答者として追加できます。
第三者回答者
第三者回答者を追加する
第三者モジュールに移動し、個人を招待したい第三者を選択します。
回答者タブ (1) をクリックし、新しいユーザー (2) をクリックして、回答者のメールアドレスを入力します (3)。[Enter]キーを押します。複数のユーザーを追加することができます。完了したら、追加をクリックします。
ユーザーは第三者の回答者タブに表示されます。
ユーザーは管理 > ユーザー > 回答者にも表示されます。
ユーザーは、評価に招待されたり、問題のアクションに割り当てられるまで、メールを受け取りません。
第三者回答者を削除する
第三者から回答者を削除するには、第三者モジュールに移動し、該当するベンダーの名前をクリックします。その第三者の回答者タブで、削除したい回答者の右側にある縦の3つの点をクリックし、削除を選択します。
ユーザーはその第三者に関連する評価や問題のアクションへのアクセスを失います。
ユーザーが複数の第三者に属している場合、他の第三者に関連する評価や問題のアクションには引き続きアクセスできます。
すべての回答者
管理 > ユーザーの回答者タブから、すべての第三者からの回答者や、このテナントに割り当てられた他のすべての回答者を表示および管理できます。
回答者のアップグレード
必要に応じて、回答者を内部ユーザーにアップグレードし、環境へのアクセスを増やすことができます。ユーザーをアップグレードするには、管理 > ユーザーに移動し、回答者タブを選択します。次に、アップグレードしたい回答者をクリックし、アップグレードを選択します。アップグレードされたユーザーは回答者リストから削除され、ユーザーリストに追加されます。
回答者をユーザーにアップグレードしてアクセスを増やすことはできますが、その操作を元に戻すことはできません。つまり、ユーザーアカウントを回答者アカウントに変更することはできません。
ユーザー管理に関する詳細は、こちらをクリックしてください。
第三者ベンダーと評価の管理に関する詳細は、こちらをクリックしてください。