Hailey Assist の概要

Hailey は、6clicks の操作を支援し、GRC に関する質問に答えるエキスパートアシスタントです。

本記事のトピック:

• Hailey Assist について
• 動作の仕組み
• Hailey Assist の使い方
• 機能と制限事項

Hailey Assist について

Hailey はエキスパートアシスタントとして常に利用可能で、GRC に関する質問への回答を得たり、データから簡単にインサイトを得たりするのを支援します。自然言語で何でも Hailey に質問すると、必要な情報を見つけてくれます。

例:

• 一般的なアプリケーションの操作 「新しいリスクを作成」
• GRC に関するインサイト 「当社の情報セキュリティ管理策は何ですか？」
• ヘルプの取得 「Jira 連携はどう設定しますか？」

動作の仕組み

• 自然言語のクエリはリアルタイムで処理され、意図や参照すべきデータソースを理解した上で、Hailey が回答を見つけます。
• Hailey は顧客データのセキュリティとユーザー権限に関して、厳格な制御のもとに設計されています。Hailey が閲覧できるのは、ログインユーザーが閲覧できる内容に限られます。

Hailey Assist の使い方

Hailey には、スポークのホームページから、またはプラットフォーム全体の右上にある Hailey アイコンをクリックしてアクセスできます。

ホームページ上部にはクリック可能なメトリクスがあり、該当モジュールのフィルタ済みビューに移動します。下部にはサンプルのクエリが表示され、Hailey への質問を開始できます。

展開アイコン  をクリックすると Hailey のページが開き、より多くの推奨オプションが表示され、直近5件の質問履歴にアクセスできます。

テキストフィールドに質問を入力し、Enter キーを押します。Hailey は自然言語のクエリを処理し、推奨される回答を提示できます。質問の性質に応じて、Hailey は次の3種類の応答を返します。

• プラットフォーム内の GRC オブジェクトの検索
• 関連するナレッジベース記事へのリンク
• システムアクションとナビゲーションの支援

機能と制限事項

機能

Hailey は 6clicks のすべてのモジュールと一般的なシステム機能にアクセスできます。加えて、操作方法のガイダンスや、一般的な GRC に関するアドバイスも提供します。システム改善のため、ぜひフィードバックをお寄せください。

制限事項

これはプレビュー機能であり、継続的に改良・開発中です。現時点では、会話のコンテキストや履歴のない一問一答のみを提供しています。