المواضيع المغطاة في هذا المقال:
عن Hailey Assist
يُعد Hailey مساعداً خبيراً، متوفراً دائماً لمساعدتك في الحصول على إجابات لأسئلتك المتعلقة بـ GRC واكتساب رؤى حول بياناتك بسهولة. يمكنك أن تسأل Hailey عن أي شيء باستخدام اللغة الطبيعية، وسيوفر لك المعلومات التي تحتاجها.
على سبيل المثال:
- إجراءات التطبيق الشائعة: “أنشئ مخاطرة جديدة.”
- رؤى GRC: “ما هي ضوابط أمان المعلومات لدينا؟”
- الحصول على المساعدة: “كيف أقوم بإعداد تكامل Jira؟”
كيف يعمل
- يتم معالجة الاستعلامات باللغة الطبيعية في الوقت الفعلي لفهم النية ومعرفة مصدر البيانات الذي يجب الرجوع إليه، ثم يقوم Hailey بالعثور على الإجابات.
- تم تصميم Hailey مع ضوابط صارمة لأمن بيانات العملاء وصلاحيات المستخدمين. لا يمكن لـ Hailey رؤية سوى ما يراه المستخدم المسجل الدخول.
استخدام Hailey Assist
يمكن الوصول إلى Hailey من الصفحة الرئيسية في الـ Spoke أو بالنقر على أيقونة Hailey الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى عبر المنصة.
يحتوي القسم العلوي من الصفحة الرئيسية على مقاييس قابلة للنقر تنقلك إلى عرض مُفلتر لتلك الوحدة، بينما يحتوي القسم السفلي على أمثلة للاستعلامات حيث يمكنك البدء في طرح الأسئلة على Hailey.
عند النقر على أيقونة التوسيع 
سيتم فتح صفحة Hailey وعرض المزيد من الخيارات المقترحة والوصول إلى سجل آخر 5 أسئلة.
أدخل أي أسئلة في حقل النص واضغط على Enter. يستطيع Hailey معالجة الاستعلامات باللغة الطبيعية والرد بإجابات مقترحة. وبناءً على طبيعة السؤال، سيقدم Hailey ثلاثة أنواع من الإجابات:
- العثور على كائنات GRC داخل المنصة.
- رابط لمقالات قاعدة المعرفة ذات الصلة.
- إجراءات النظام والمساعدة في التنقل.
القدرات والقيود
القدرات
يتمتع Hailey بإمكانية الوصول إلى جميع وحدات 6clicks ووظائف النظام الشائعة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنه تقديم إرشادات حول كيفية الاستخدام ونصائح عامة متعلقة بـ GRC. نحن نشجع ملاحظاتك لمساعدتنا على تحسين النظام.
القيود
هذه الميزة في مرحلة تحسين وتطوير مستمر. في الوقت الحالي، نوفر قدرة على طرح الأسئلة والإجابة عليها دون سياق محادثة أو سجل.