إدارة مستخدمي الشريك

إضافة مستشارين جدد

لإدارة المستشارين من خلال لوحة تحكم الشريك، انتقل إلى وحدة الإدارة الموجودة على الجانب الأيسر واختر المستخدمين.

اضغط على إنشاء مستخدم.

ستفتح نافذة المستخدم في تبويب معلومات المستخدم الافتراضي؛ أدخل الاسم الأول، اسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني (*تشير إلى الحقول الإلزامية)، ثم اضغط على زر حفظ.

ملحوظة - عند إنشاء مستخدم جديد، تُحدد جميع الخيارات بشكل افتراضي ويجب تركها محددة ما لم يكن هناك حاجة مخصصة لإلغائها.

تعيين كلمة مرور عشوائية - لا يمكن إزالة تحديد هذا الخيار (لأسباب أمنية)

إرسال رسالة التفعيل - إذا تم إلغاء تحديد هذا الخيار، لا يزال بإمكان المسؤولين تعيين مستشارين للعملاء وإدارة حسابهم، ولكن سيتعين عليهم إرسال رسالة تفعيل للمستشار ليبدأ في استخدام حسابه.

نشط - إذا تم إلغاء التحديد، فلن يتمكن المستخدم من تسجيل الدخول

إذا كان من الضروري أن يكون المستخدم من نوع المسؤول، يمكن تحديد هذا الخيار ضمن تبويب الأدوار.

تغيير حالة المستشار

لتعطيل مستشار، انتقل إلى جدول المستخدمين ضمن تبويب المسؤول والمستخدمين.

ملحوظة - قبل تعطيل أي من المسؤولين، يجب إزالة وصول المستخدم. للقيام بذلك، اختر المستخدم ثم اضغط على تحرير، وبعدها ضمن الأدوار، قم بإلغاء تحديد المسؤول.

 عند الضغط على تعطيل، ستتغير حالة المستخدم النشط إلى لا. وسيتم تقليل إجمالي عدد المستخدمين النشطين بواحد (1).

لتفعيل مستخدم، اختر المستخدم ثم اضغط على زر التفعيل. عند الضغط على التفعيل، ستتغير حالة المستخدم النشط إلى نعم (1). وسيتم زيادة إجمالي عدد المستخدمين النشطين بواحد (1).

نقطة إضافية يجب ملاحظتها:

• يجب أن يكون هناك مدير نشط واحد على الأقل في جميع الأوقات.

تعرف على المزيد حول توفير وصول المستشارين إلى spokes هنا.